Super admin . 25th May, 2024 03:18 PM
Jualan perlahan di eBay? Siapa yang pernah dan sedang alami nya, sudah tentu rasa tak best kan
Pokok nya inilah antara cabaran biasa buat seorang eBay seller tak kira apa status, baharu atau lama
Banyak faktor yang menyebabkan jualan perlahan di kedai eBay dan amat penting untuk kita selidik dan bedah apa punca lalu cari solusi yang terbaik
Menerusi artikel yang diterjemahkan dari Zik Analytics ini, mendedahkan apa langkah perlu dilakukan oleh mereka yang hadapi isu ini
Semoga sama sama dapat manfaat nya ok !
Pada masa ini, eBay ialah salah satu platform jualan dalam talian terbesar di Amerika Syarikat, tetapi dengan 25 juta penjual eBay di platform tersebut, bagaimanakah anda boleh bersaing dan kekal untung? Atau, apakah yang anda lakukan jika anda perasan jualan anda mula perlahan ?
Ramai penjual eBay melaporkan jualan yang lebih perlahan pada masa yang berbeza dalam setahun tanpa mengira pengalaman mereka.
Nasib baik, pasukan di ZIK Analytics telah membantu menggariskan panduan komprehensif untuk membetulkan jualan eBay yang perlahan .
Dengan strategi bersandarkan data kami dan analitik komprehensif alatan kami, anda tidak perlu lagi tercari cari kesilapan nya di mana
Artikel ini akan membantu mengenal pasti sebab utama jualan lembap dan akan membantu mengembalikan jualan ke landasan yang betul.
1. Memahami Cabaran Jualan eBay:
Sebagai penjual eBay, adalah penting untuk menyedari bahawa pelbagai faktor boleh mempengaruhi jualan termasuk penilaian penjual, kadar kecacatan, penghantaran lewat dan banyak lagi. Luangkan masa untuk menilai prestasi kedai eBay anda sendiri dalam bidang ini.
Semak dashboard dengan kerap untuk memastikan anda memenuhi dasar dan garis panduan eBay. Pemahaman ini akan membantu menentukan bidang yang memerlukan penambahbaikan.
2. Menyesuaikan diri dengan Trend Jualan eBay:
Kekal dimaklumkan tentang trend jualan eBay, kerana ia boleh berubah-ubah dari semasa ke semasa.
Walaupun GMV eBay mungkin mengalami pasang surut, adalah penting untuk tidak panik. Sebaliknya, fokus untuk menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah.
Teruskan berinovasi dan perbaiki tawaran teras anda, dan jangan biarkan faktor luaran menghalang anda.
Menyedari bahawa trend boleh dipengaruhi oleh pelbagai faktor dan usaha proaktif boleh membuat perbezaan yang ketara.
3. Laksanakan Strategi untuk Pertumbuhan:
Hubungi perkhidmatan pelanggan eBay jika anda menghadapi isu yang menjejaskan prestasi jualan. Optimumkan listings dengan tajuk deskriptif dan imej produk berkualiti tinggi.
Harga produk kompetitif dan pertimbangkan untuk menawarkan pilihan penghantaran yang pantas dan percuma untuk memenuhi pilihan pelanggan.
Gunakan penyenaraian yang dipromosikan untuk meningkatkan keterlihatan.
Ingat, produk berkualiti, komunikasi berkesan dan penghantaran segera adalah kunci kejayaan di eBay.
Pengambilalihan ini, berakar umbi dari pengalaman saya, memberikan cerapan yang boleh diambil tindakan
Sama ada mendiagnosis cabaran, menyesuaikan diri dengan arah aliran pasaran dan melaksanakan strategi untuk pertumbuhan dalam perniagaan eBay.
Sebelum kita menyelami topik ini dan melihat cara meningkatkan jualan , kami perlu mendiagnosis sebab jualan anda merosot terlebih dahulu.
Bahagian pertama artikel ini akan menggariskan beberapa faktor penting yang kami lihat supaya kami dapat memahami sepenuhnya prestasi kedai anda.
Papan pemuka anda pada asasnya adalah sumber kebenaran untuk prestasi eBay anda, di mana anda boleh mendapatkan pecahan menyeluruh perniagaan anda seperti jualan eBay anda dan metrik kedai penting yang lain.
Di sini anda juga boleh melihat sama ada anda mematuhi semua dasar eBay, dan ini adalah tempat pertama yang saya akan semak untuk memastikan kita tidak mempunyai sebarang kecacatan pada akaun
Pada asasnya, ia adalah seperti kad laporan mengenai keuntungan dan prestasi keseluruhan kedai.
Adalah amat penting untuk memahami semua dasar eBay dan mengikut peraturan.
Kini, prestasi dashboard memberi cerapan tentang beberapa petunjuk penting yang memberi kesan kepada penilaian sebagai penjual di eBay iaitu:
Kadar Kecacatan Anda
Kadar Penghantaran Lewat Anda
Kes ditutup tanpa penyelesaian anda
Kami akan menyentuh perkara ini di bawah.
Kadar kecacatan anda di eBay dikira dengan jumlah kecacatan yang direkodkan di kedai anda, dibahagikan dengan jumlah jualan kedai anda.
Sebagai contoh, jika anda telah menjual 100 item di kedai anda bulan ini, dan mengalami 4 kecacatan, kadar kecacatan anda ialah 4%.
Tetapi apakah yang menyebabkan kecacatan pada eBay?
Menurut eBay, kedai anda boleh mengalami kecacatan atas sebab berikut.
Item tidak seperti yang diterangkan
Item tersebut telah dibatalkan oleh anda
Terdapat tuntutan melalui pemproses pembayaran yang mana tuntutan itu memihak kepada pembeli.
Pertimbangkan perkara berikut untuk meningkatkan peluang anda mendapatkan kepuasan pelanggan yang lebih baik dan mengurangkan kecacatan:
Terangkan dengan tepat barangan anda, sediakan gambar dan jelaskan setiap aspek produk anda – pastikan anda mengisi butiran item tersebut.
Semak bekalan barang anda secara berkala.
Simpan semula bekalan anda sebaik sahaja anda melihat ia berkurangan.
Jika anda rasa ia akan mengambil lebih banyak masa untuk menambah inventori anda, gunakan pilihan "Kehabisan Stok" sejurus selepas item tersebut habis dijual.
Setiap kali pembeli anda membangkitkan masalah, berbincang dengan mereka mengenainya dan lihat sama ada anda boleh menyelesaikan masalah dengan mereka.
Berkompromi dengan mereka secepat mungkin boleh mengelakkan kecacatan dan dalam banyak kes boleh membawa kepada maklum balas yang menggalakkan.
Sekarang, kadar penghantaran lewat adalah seperti namanya.
Jika anda menghantar barang anda lewat, melepasi masa yang anda tetapkan pada penyenaraian – anda akan dikenakan kadar penghantaran lewat.
Apabila urus niaga anda ditangguhkan dengan lebih kerap, rating dashboard anda akan menurun.
Kemudian, apabila penghantaran lewat beberapa kali, eBay sebenarnya akan mengenakan sekatan ke atas pilihan penghantaran anda.
Untuk memastikan bahawa anda mematuhi dasar penghantaran, berikut ialah beberapa perkara penting untuk dipertimbangkan.
Tentukan tempoh pesanan anda (termasuk penghantaran dan pengendalian) untuk memberikan tarikh ketibaan yang tepat untuk pesanan pelanggan.
Gunakan penjejakan pesanan untuk penghantaran anda.
Menyediakan bayaran balik untuk penghantaran lewat apabila anda tahu bahawa pelanggan anda akan mencabar.
Perkhidmatan pelanggan adalah asas untuk menjadi penjual terbaik di eBay.
Dengan mengambil kira perkara ini, adalah penting untuk memastikan bahawa penjual tidak mempunyai sebarang kes yang ditutup tanpa penyelesaian dengan pembeli.
Dalam erti kata lain, jika eBay perlu campur tangan untuk menyelesaikan isu, ia adalah berita buruk untuk kedai anda!
Jika anda perasan bahawa rating dan/atau jualan anda telah menurun dan anda mempunyai beberapa kes yang telah diselesaikan tanpa penyelesaian, anda mungkin telah menemui sebab pengurangan jualan anda.
Berita baiknya ialah, eBay mengira semula rating anda setiap bulan, jadi anda pasti boleh membaiki semula rating kedai anda!
Perlu membatalkan pesanan pembeli selepas pembayaran, tetapi tidak pasti bagaimana ini akan memberi kesan kepada rating penjual anda? Semak panduan ini untuk mengetahui caranya.
Selain daripada penilaian anda, terdapat beberapa metrik penting lain untuk diperiksa bagi memastikan jualan anda berprestasi optimum dan lebih ramai orang melihat penyenaraian anda.
Sistem dasar perniagaan eBay bertujuan untuk menjadikan proses penjualan lebih mudah untuk anda dengan membolehkan anda menentukan pembayaran yang telah ditetapkan, penghantaran dan polisi bayaran balik yang anda gunakan pada penyenaraian anda dengan kerap.
Sentiasa menyemak sama ada dasar anda untuk kedai dan tentukan sama ada ia adil dan diperkemas untuk pelanggan anda.
"Kesan" berlaku apabila pembeli mencari sesuatu dan produk anda muncul dalam hasil carian eBay.
Trafik sebenar ke penyenaraian anda berlaku apabila pembeli mengklik pada penyenaraian hasil carian eBay.
Jika trafik pada penyenaraian anda rendah , ini mungkin bermakna produk anda memerlukan pengoptimuman lanjut, yang boleh dicapai melalui penambahbaikan perihalan dan tajuk penyenaraian anda.
Semak panduan ini untuk mengoptimumkan Tajuk eBay anda.
Kedai anda mungkin mempunyai jualan suku tahun yang menakjubkan, dan kemudian tiba-tiba anda mungkin perasan jualan telah terhenti.
Sudah tentu, reaksi pertama anda mungkin panik, "adakah saya melakukan sesuatu untuk tidak menyenangkan eBay?". Kebenaran boleh menjadi sesuatu yang kurang membimbangkan.
Jika anda menyenaraikan produk bermusim misalnya, maka anda boleh menjangkakan jualan kedai anda menjadi lebih tidak menentu.
Kami sentiasa menggalakkan kebanyakan penjual untuk menyenaraikan produk malar hijau di kedai mereka juga untuk menggalakkan konsistensi.
Oleh itu, selepas mendiagnosis beberapa sebab kemungkinan jualan mengalami kemerosotan, mari kita bincangkan bagaimana untuk mendapatkan lebih banyak jualan. Berikut adalah beberapa perkara yang kami galakkan anda lakukan:
Jika terdapat perkara yang telah anda kenal pasti di atas menyebabkan prestasi penjual yang lebih rendah, anda boleh menyelesaikannya dengan menelefon perkhidmatan pelanggan eBay dan menerangkan keadaan.
Terdapat kes di mana anda mungkin tersilap menerima kecacatan, atau anda mungkin mendapat maklum balas negatif atas sebab di luar kawalan anda (biasanya, kami melihat maklum balas negatif disebabkan kelewatan penghantaran semasa wabak) atau sebab lain.
Anda perlu konsisten dan berwaspada tentang perkara ini, pastikan anda menghubungi telefon atau berbual dengan eBay untuk melihat cara anda boleh mengalih keluar isu ini.
Jika ini terus menjadi masalah untuk anda, minta bantuan pada Kumpulan Facebook Analitis ZIK.
Terdapat ejen yang menyediakan perkhidmatan untuk membantu menghapuskan kecacatan di kedai anda, dan anda pasti akan mendapat bantuan.
Berikut ialah gambaran ringkas beberapa eBay SEO item untuk membantu mengoptimumkan penyenaraian anda untuk muncul dalam enjin carian eBay.
Tajuk anda ialah salah satu faktor terpenting untuk meningkatkan keterlihatan dalam enjin carian eBay.
Mempunyai tajuk yang dioptimumkan dengan baik adalah penting untuk SEO eBay anda.
Lihat dashboard anda di eBay dan periksa overall impressions untuk menilai kecekapan tajuk anda.
Peratusan tontonan yang rendah mungkin bermakna produk anda hanya muncul dalam carian eBay untuk segelintir bakal pelanggan apabila mereka sedang giat mencari item untuk dibeli.
Jadi jika pengguna tidak menemui produk anda, kemungkinan tajuk anda tidak dioptimumkan untuk kata kunci dan tidak dilihat dalam enjin carian eBay.
Gambar yang sangat baik dan boleh dikenali telah ditunjukkan mempunyai peranan penting dalam meningkatkan kadar klik lalu dan paparan dalam carian eBay.
Jadi, adalah penting untuk meletakkan gambar definisi tinggi produk anda dalam penyenaraian anda.
Jika foto produk dipiksel atau berkualiti rendah secara keseluruhan,mungkin ditolak bakal pelanggan dengan mengandaikan bahawa produk itu kurang berkualiti.
Mempunyai imej yang lebih baik untuk penyenaraian anda, pastikan gambar itu memenuhi standard kualiti berikut:
Mempunyai pencahayaan yang baik untuk membolehkan penglihatan yang lebih baik.
Beresolusi tinggi.
Bukan gambar lapuk, tetapi gambar sebenar produk yang anda tawarkan pada hari ia disenaraikan.
Foto produk yang dipaparkan dari semua sudut.
Buat semula foto, jika perlu, untuk menjadikannya lebih menarik.
Anda juga boleh menghubungi jurugambar untuk menangkap gambar produk supaya kelihatan lebih mahal.
Untuk meningkatkan trafik penyenaraian anda, pastikan foto anda jelas dan nice!
Jika anda telah melakukan analisis pesaing anda dengan betul, maka anda mungkin telah menetapkan harga item pada tahap yang membolehkan anda bersaing dan masih membuat keuntungan.
Kebanyakan pelanggan di eBay cukup arif, jadi mereka akan membandingkan penyenaraian anda dengan item lain jika anda tidak cukup membezakannya.
Atas sebab itu, adalah penting untuk memastikan bahawa anda sedar tentang harga anda.
Pastikan bahawa apabila anda memuat listing item, sudah ambil kira semua yuran yang berkaitan, dan kemudian letakkan harga yang selesa tanpa mengenakan bayaran berlebihan kepada pembeli.
Hari ini, semua orang mahukan produk mereka cepat ! (dan dengan platform seperti Amazon yang menawarkan penghantaran pada hari yang sama, ini bukanlah sesuatu yang tidak dijangka!).
Oleh itu, pastikan pilihan penghantaran anda adalah pantas dan tepat.
Anda sentiasa boleh menawarkan pilihan yang lebih perlahan, lebih berpatutan tetapi berikan mereka pilihan untuk ekspres juga.
Ini membolehkan anda memenuhi kedua-dua jenis pelanggan.
Untuk mencapai matlamat ini, mulakan dengan memberikan pelbagai alternatif penghantaran, seperti penghantaran percuma atau penghantaran ke seluruh negara.
Kebanyakan pembeli eBay menjangkakan penghantaran percuma untuk item tertentu, dan ini mempunyai faedah tambahan untuk memberi anda peningkatan kedudukan kerana ia adalah sesuatu yang eBay suka lihat ditawarkan kepada pelanggan.
Jualan organik adalah sangat penting, tetapi terdapat cara lain untuk meningkatkan jualan dalam talian anda, dan itu adalah penggunaan penyenaraian yang dipromosikan.
Menggunakan penyenaraian yang dipromosikan membolehkan anda menggunakan pengiklanan asli eBay untuk mempromosikan penyenaraian anda melebihi yang lain.
Tidak seperti pengiklanan bayar setiap klik, penyenaraian yang dipromosikan membolehkan anda memilih peratusan jualan anda untuk ditumpukan kepada kos pengiklanan.
Ini bermakna anda akan sentiasa mengawal yuran yang anda bayar untuk mengiklan di platform.
eBay mempunyai pengesyoran yuran untuk pelbagai kategori, tetapi anda perlu melakukan ujian anda sendiri untuk mengesahkan kadar tersebut.
Mengabaikan metrik kritikal seperti kadar kecacatan, kadar penghantaran lewat dan kes ditutup tanpa penyelesaian boleh membahayakan penilaian penjual eBay anda dan menyebabkan jualan perlahan.
Tajuk dan Imej Produk Tidak Berkesan: Menggunakan tajuk produk yang tidak dioptimumkan dengan baik dan imej berkualiti rendah boleh menyebabkan keterlihatan yang lebih rendah dan kadar klik lalu yang berkurangan, memberi kesan negatif kepada jualan.
Produk yang terlampau mahal dan menyediakan pilihan penghantaran yang perlahan atau tidak tepat boleh menghalang bakal pembeli dan menyumbang kepada jualan yang perlahan.
Pantau Metrik Penjual secara kerap:
Pantau dengan teliti metrik prestasi penjual anda dalam dashboard eBay anda.
Atasi sebarang kecacatan atau penghantaran lewat dengan segera untuk mengekalkan rating penjual yang tinggi.
Optimumkan Penyenaraian Produk:
Optimumkan penyenaraian produk anda secara berterusan dengan menggunakan deskriptif, tajuk kaya kata kunci dan imej berkualiti tinggi.
Pastikan harga anda kompetitif dalam niche anda.
Menyediakan Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang:
Utamakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dengan segera menangani pertanyaan pembeli dan menyelesaikan isu.
Elakkan kes ditutup tanpa penyelesaian.
Pelbagaikan Rangkaian Produk:
Jangan bergantung pada produk bermusim semata-mata.
Kekalkan rangkaian pelbagai produk malar hijau di kedai anda untuk memastikan jualan yang konsisten sepanjang tahun.
Gunakan Penyenaraian Digalakkan:
Pertimbangkan untuk menggunakan ciri penyenaraian yang dipromosikan eBay untuk meningkatkan keterlihatan.
Laraskan kos pengiklanan anda berdasarkan prestasi untuk menarik lebih ramai pembeli.
Kekal Maklum Mengenai Dasar eBay:
Pastikan diri anda dimaklumkan tentang dasar dan garis panduan eBay.
Pastikan anda sentiasa mematuhi peraturan mereka untuk mengelakkan kecacatan.
Dengan melaksanakan strategi ini secara proaktif dan mengelakkan kesilapan biasa, penjual eBay boleh membantu menghalang jualan yang perlahan dan membina perniagaan dalam talian yang berjaya dan mampan.
Adakah eBay mengehadkan jualan?
Terdapat had bulanan pada jumlah item yang boleh anda senaraikan di kedai anda, bergantung pada peringkat langganan yang anda miliki dan tahap baharu akaun anda.
Kini, had ini dipengaruhi oleh jumlah item yang anda ada di kedai anda, bukan jumlah item yang telah dijual
– jadi perhatikan kiraan stok anda jika anda menggunakan akaun percuma atau mempunyai akaun baharu seperti yang anda lakukan pada mulanya menjadi terhad.
Saya mempunyai langganan kedai, mengapa eBay menyekat jualan saya?
Jika anda melanggan salah satu pelan eBay yang lebih tinggi dan anda tidak dihadkan oleh kuantiti item yang anda dibenarkan untuk disenaraikan, jualan anda mungkin disekat atau dikurangkan disebabkan oleh kecacatan atau kemusiman produk anda.
Anda boleh membetulkannya dengan meningkatkan rating anda dalam dashboard anda, mengoptimumkan penyenaraian anda dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
habis//
Mahu belajar atasi masalah jualan perlahan di eBay ? jom masuk kelas Dr Zul
Di sini anda akan belajar cara menjual di eBay dengan betul dan berkesan
Founder kami, Dr Zul yang juga Top Rated Seller eBay sudah bertapak dalam dunia eBay sejak 2010 lagi
Beliau yang juga Pensyarah Kanan di UTHM kini sedang melatih sesiapa yang berminat untuk belajar bisnes eBay melalui Export Oversea Academy – UTHM
Syarikat spin-off milik UTHM ini sudah melatih lebih 40,000 student dari dalam dan luar negara hingga kini
Secara ringkas, anda akan belajar 5 chapter cara menguasai bisnes di eBay
Iaitu yang pertama cara nak setup akaun eBay (sebelum, semasa dan selepas) hingga akaun berkenaan bersedia untuk menjual
Kedua, adalah langkah mencari barang yang boleh dan tak boleh dijual berdasarkan data
Data ini akan menentukan kadar kejayaan yang tinggi
Caranya adalah kuasai teknik High Demand Low Risk (HDLR) dan RCA
Sekiranya kedua teknik ini dikuasai dengan baik, InsyaAllah 95 peratus barang di kedai eBay boleh terjual
Ketiga, adalah teknik bagi optimum kan potensi kedai eBay kita dilihat dan dilawati oleh buyer
Teknik optimum ini termasuk kenal pasti apa volume search dan kata kunci dicari oleh buyer di eBay
Keempat, adalah proses pemilihan syarikat kurier yang tepat untuk menghantar barang pelanggan ke luar negara
Kelima adalah cara memaksimumkan keuntungan dengan melebarkan bisnes melalui penggunaan gudang di USA
Ini adalah bekal utama bagi seorang seller di bawah bimbingan Dr Zul untuk pecah telur
Seterusnya dapat income dalam USD
Sama seperti apa yang anda lihat di bawah ini
Jika tuan puan sudah bersedia untuk belajar bisnes di eBay
Ini adalah masa yang tepat, bukan semalam atau esok
Takdir tuan puan membaca artikel ini bukan kebetulan
Ia adalah jawapan kepada persoalan yang belenggu tuan puan ketika ini
‘Nak bisnes apa?’ nak belajar jual barang dari alibaba ke warehouse di USA ?
Insya Allah boleh
Tuan puan sedia maklum, 9/10 sumber rezeki datang dari
asbab membuat bisnes
Sudah ramai mereka di luar sana yang pernah berada di posisi tuan puan ketika ini
Mereka tercari cari cara raih pendapatan sampingan
Lebih lebih lagi kos hidup kini menekan di kanan dan kiri
Lihat lah apa kata mereka yang sudah pergi ke kelas anjuran Dr Zul
Jangan tunggu lagi tuan puan
Siapa yang mahu tolong diri kita
Kalau bukan diri sendiri
Duit tak datang bergolek
Perlu usaha
Maka bertindak lah sekarang
TEKAN SINI NOW!!>>>Saya nak belajar menjual di eBay<<<
habis//
(sumber gambar utama kredit kepada Faster Solutions)
BONUS – Download ebook eBay PERCUMA di SINI
Lagi artikel menarik di bawah
Black Friday Cyber : Ini maksudnya…
10 hot selling product on Amazon 2024
Puan Diya raih USD100,000 sebulan hasil bisnes eBay
>>> Nak kerja part time tapi gaji USD ? klik sini<<<
