Law of Diminishing Returns – Usaha Tambah, Tapi Hasil Tak Naik

Pernah rasa macam ni?

• Tambah jam kerja.
  
• Tambah bajet iklan.
  
• Tambah posting setiap hari.
  

Tapi sales… sama je.
Kadang-kadang lagi teruk, makin penat, makin burnout.

Kalau ya, besar kemungkinan anda dah masuk zon law of diminishing returns:
tambah usaha, tapi pulangan setiap unit usaha makin berkurang.

Dalam ekonomi, hukum ini jelaskan:

Bila sesuatu input (masa, duit, tenaga) ditambah terlalu banyak terhadap sistem yang sama, satu tahap nanti tambahan input itu hanya beri peningkatan kecil, kemudian terus menurun.

Dalam bisnes, ini bukan cerita teori.
Ini realiti harian usahawan.

---

Apa Sebenarnya Law of Diminishing Returns? (Versi Senang Hadam)

Dalam ekonomi, konsep ini dijelaskan sebagai:

“Apabila sesuatu input seperti masa, tenaga atau modal ditambah secara berlebihan ke atas satu sistem yang tetap, pulangan tambahan daripada setiap unit input akan semakin berkurangan.”
(rujukan: Law of Diminishing Marginal Returns, Investopedia)

Bayangkan anda ada kedai makan.

• 1 pekerja → 10 pelanggan boleh dilayan dengan selesa.
  
• Tambah jadi 2 pekerja → 20 pelanggan, semua smooth.
  
• Tambah jadi 3 pekerja → 25 pelanggan, dah mula sempit.
  
• Tambah lagi jadi 6 pekerja → semua berlaga bahu, produktiviti per orang jatuh.
  

Output keseluruhan mungkin masih naik sedikit,
tapi output setiap pekerja merudum.
Itu diminishing returns.

Dalam bahasa mudah :

“Tambah banyak belum tentu tambah bagus.
Ada tahap optimum. Lepas tu, lebih banyak = lebih serabut.”

BACA konsep dan teori mengenai keusahawanan di > SINI <

---

Simptom Anda Dah Masuk Zon Diminishing Returns

Beberapa tanda klasik:

• Kerja bertambah, tapi keuntungan tak naik banyak.
  
• Kos (masa/duit/stress) naik laju, hasil naik perlahan.
  
• Team makin ramai, tapi kerja rasa makin lambat.
  
• Pengeluaran bertambah, tapi complaint pelanggan meningkat.
  

Kalau anda sedang rasa benda-benda ni,
mungkin masanya bukan tambah effort – tapi tukar pendekatan.

---

Case Study 1 – Iklan Online : Bila Tambah Bajet, ROAS Jatuh

Ramai usahawan Malaysia buat kesilapan ini:

1. Mereka jumpa kombinasi iklan yang result ok.
   
2. ROI cantik, contohnya RM1 jadi RM5.
   
3. Terus gandakan bajet 5 kali, 10 kali.
   

Mula-mula nampak naik, lepas tu:

• CPM meningkat.
  
• Audience best dah habis, masuk audience “suam-suam”.
  
• Cost per purchase makin mahal.
  
• ROAS jatuh.
  

Inilah diminishing returns dalam ads:

Anda tekan pedal minyak bajet,
tetapi jalan raya (audience berkualiti) tak bertambah panjang.

Solusi?

• Bukan semata-mata naikkan bajet.
  
• Pecahkan kempen, uji segment lain.
  
• Cari pasaran baru (contoh: buyer luar negara) yang belum jemu dengan iklan anda.
  

---

Case Study 2 – Content Creator Popular : Terlalu Banyak Konten, Engagement Jatuh

Bayangkan seorang creator masakan popular.

• Dia post 1–2 video strong sehari → view konsisten, audience excited.
  
• Tiba-tiba dia push 10–15 video sehari → feed penuh dengan muka dia.
  

Apa boleh jadi?

• Penonton rasa overload.
  
• Algoritma detect high frequency tapi low completion.
  
• Average watch time jatuh.
  
• Reach merosot.
  

Walaupun jumlah video naik,
engagement per video merosot dengan ketara.

Itu pun diminishing returns:

Input: lebih banyak video.
Output per video: makin lemah.

Creator yang bijak akan:

• fokus pada quality + angle,
  
• jaga pacing upload,
  
• recycle high-performing ideas,
  
• dan streamline proses – bukan sekadar tambah quantity.
  

---

BACA kisah kejayaan usahawan berjaya dan terkenal di Malaysia di > SINI <

Case Study 3 – Peniaga Shopee: Market Tempatan Dah Tepu

Ramai seller Shopee/Lazada rasa tersekat:

• Harga makin turun (perang harga).
  
• Komisen naik.
  
• Iklan platform makin mahal.
  
• Buyer asyik minta diskaun.
  

Mereka cuba:

• tambah voucher,
  
• tambah flash sale,
  
• tambah live,
  
• tambah boost ads.
  

Tapi profit makin nipis.
Ini klasik diminishing returns dalam market tepu.

Input (diskaun/iklan) bertambah,
tapi keuntungan per unit makin rendah.

Solusi yang lebih bijak:

• Cari pasaran yang nilai produk lebih tinggi – contohnya buyer luar negara yang belum muak dengan produk anda.
  
• Guna platform global seperti eBay untuk jual produk yang sama kepada market yang berlainan willingness to pay.
  

Produk sama, tapi kurva diminishing returns anda “reset” bila audience berubah.

---

Case Study 4 – Home Baker / Usahawan Dari Rumah

Seorang home baker mulanya:

• buat 10 loyang sehari,
  
• cukup untuk tampung permintaan,
  
• quality terjaga,
  
• customer ulang order.
  

Bila permintaan naik, dia:

• tambah order jadi 25 loyang sehari,
  
• kerja sampai lewat malam,
  
• mula tersilap sukatan,
  
• packaging kelam-kabut,
  
• lambat reply customer.
  

Hasil?

• Pendapatan kasar naik sikit,
  
• Tapi penat melampau,
  
• Cost (masa, elektrik, bahan terbuang) naik,
  
• Beberapa pelanggan lari kerana kualiti tak konsisten.
  

Ini lagi sekali diminishing returns:
lebih banyak loyang ≠ lebih banyak keuntungan bersih.

Apa patut dibuat?

• Hadkan order harian ke tahap optimum.
  
• Naikkan harga sambil improve presentation.
  
• Ambil pembantu / outsource sebahagian proses.
  
• Atau pindahkan sebahagian produk ke pasaran online lain (contoh, jual baking mix / tools ke buyer luar negara).
  

---

Jadi… Apa Punca Sebenar Diminishing Returns Dalam Bisnes?

Secara ringkas, 3 punca besar:

1. Sistem tak sempat upgrade, tapi input dah naik banyak

Team kecil dipaksa layan volume besar.
Struktur tak berubah, hanya bebankan manusia.

2. Pasaran asal dah tepu

Semua orang target audience yang sama.
Lebih banyak iklan → lebih mahal, bukan lebih efektif.

3. Fokus pada “lebih banyak”, bukan “lebih bijak”

Tambah jam kerja, tambah post, tambah promo,
tapi tak analisis data, tak refine strategi.

---

Bagaimana Keluar Dari Zon Diminishing Returns?

Beberapa langkah praktikal:

1. Audit: Apa sebenarnya yang beri hasil?

• Kenal pasti 20% usaha yang beri 80% hasil.
  
• Stop atau kurangkan aktiviti yang tak menyumbang.
  

2. Ubah sistem, bukan semata-mata tambah tenaga

• Automasi follow up, invois, tracking.
  
• Standardize SOP supaya orang baru senang train.
  
• Guna tools (bukan tambah orang tanpa arah).
  

3. Ubah pasaran, bukan ulang promosi lama

• Kalau market tempatan dah tepu, cari market lain.
  
• Produk sama boleh bagi pulangan berbeza di negara berbeza.
  
• Di sinilah platform global seperti eBay jadi releven:
  
  • buyer ramai,
    
  • currency lebih tinggi,
    
  • selera produk berbeza.
    

4. Letak “cap” pada usaha manual

• Tetapkan had jam kerja harian.
  
• Selepas cap, kerja mesti diganti dengan leverage:
  
  • sistem,
    
  • automation,
    
  • team,
    
  • pasaran baru.
    

---

Kesimpulan – Bukan Sentiasa Kurang Usaha, Kadang Kena Tukar Cara Usaha

Kalau anda rasa:

• “Aku dah buat semua benda, tapi hasil tak berubah,”
  

mungkin masalahnya bukan pada kemalasan.

Mungkin anda sedang:

• menambah input pada sistem yang sudah sampai tahap maksimum.
  

Di situlah law of diminishing returns sedang bekerja senyap-senyap.

Kejayaan jangka panjang bukan tentang siapa paling kuat kerja,
tetapi siapa paling bijak:

• menilai data,
  
• mengenal tahap optimum,
  
• ubah sistem tepat pada masanya,
  
• dan berani cari pasaran baru bila market asal dah tepu.
  

Produk yang sama,
dengan strategi dan pasaran berbeza,
boleh bawa pulangan yang sama sekali lain.

---

FAQ – Soalan Lazim Tentang Diminishing Returns

1. Adakah law of diminishing returns bermaksud tak perlu kerja kuat?
Tidak. Ia bermaksud kerja kuat mesti dibantu sistem dan strategi. Kerja keras tanpa arah hanya buat anda penat tanpa pulangan sepadan.

2. Macam mana nak tahu saya dah kena diminishing returns?
Lihat trend: kalau input (masa/duit) bertambah, tetapi keuntungan per unit atau per jam jatuh, itu petunjuk kuat.

3. Boleh tak law of diminishing returns dielakkan?
Ia tak boleh “dihapuskan”, tapi boleh diurus – dengan upgrade sistem, ubah proses, tambah leverage dan tukar pasaran.

4. Kenapa pindah ke pasaran luar negara boleh bantu?
Sebab setiap pasaran ada tahap tepu sendiri. Bila anda masuk market baru, anda seolah-olah “reset” kurva diminishing returns produk itu.

5. Adakah teori ini hanya untuk syarikat besar?
Tidak. Dari content creator, home baker, peniaga Shopee sampai syarikat besar – semua terikat dengan prinsip yang sama.

Sudah tambah modal tapi market e dagang di negara ini sudah tepu ? Jom explore market oversea melalui eBay. Lihat di > SINI <